Comunicación laboral y empresarial en Rusia
¿Cómo trabajar y comunicarse en equipo en Rusia?
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Empleo en Rusia: documentos
Rusia es un país con un enorme potencial y muchas oportunidades para los extranjeros que buscan trabajo. Cada año, miles de personas de todo el mundo llegan a Rusia en busca de trabajo y nuevas perspectivas.
Por ejemplo, solo en 2022, nuestro país tenía alrededor de 4 millones de empleados extranjeros. Este artículo te explicará cómo y dónde pueden conseguir trabajo los ciudadanos extranjeros.
El procedimiento para el empleo de ciudadanos extranjeros y personas sin permiso de ciudadanía está regulado en Rusia por la Ley Federal № 115-FL, del 25 de julio de 2002, “Sobre la situación jurídica de los ciudadanos extranjeros en la Federación de Rusia” (О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации), en su versión modificada. El texto completo de la ley está disponible aquí.
Los ciudadanos extranjeros pueden conseguir trabajo en Rusia en empresas internacionales y rusas en áreas en desarrollo dinámico, como tecnología de la información, turismo y hostelería, construcción, infraestructura, cultura y arte, deportes, etc. Por supuesto, al elegir un área de empleo, es importante tener en cuenta los requisitos para obtener una visa y un permiso de trabajo.
Si vienes de los países de la UEE
Si eres de Bielorrusia, Kazajistán, Armenia o Kirguistán, el procedimiento de contratación será el mismo que para cualquier ciudadano ruso. Deberás presentar tu tarjeta de migración, permiso de residencia temporal o permiso de residencia permanente. Los ciudadanos de la República de Bielorrusia solo deben presentar su pasaporte bielorruso.
También debes reunir un paquete estándar de documentos para el empleador:
- pasaporte
- libro de registro de empleo;
- número de seguro de cuenta individual (SNILS; СНИЛС);
- número de identificación fiscal (NIF);
- documento educativo;
- póliza de seguro médico voluntario o seguro médico obligatorio;
- certificado de antecedentes penales
Puedes utilizar la aplicación móvil Rabota v EAES (Работа в ЕАЭС) para buscar empleo. Facilita el trámite en línea de los documentos necesarios, así como la interacción con los empleadores y las autoridades del país de acogida.
Aplicación móvil Rabota v EAES (Работа в ЕАЭС)
Te recomendamos que te familiarices con los conceptos básicos de la legislación laboral:
- Dependiendo del tipo y la duración del trabajo, así como de otras circunstancias enumeradas en el artículo 59 del Código Laboral de la Federación de Rusia, se celebra un contrato de trabajo por escrito por tiempo indefinido o por tiempo determinado entre el trabajador extranjero y el empleador.
- El período de prueba varía de dos semanas a seis meses (para gerentes, subgerentes y jefes de contabilidad). No se podrá establecer un período de prueba para las mujeres embarazadas y las mujeres con hijos menores de un año y medio, las personas que hayan comenzado a trabajar en su especialidad en el plazo de un (1) año desde la fecha de finalización de sus estudios en una institución de educación secundaria o superior, las personas que hayan sido invitadas a trabajar como traslado de otro empleador por acuerdo entre los empleadores, y las personas que hayan celebrado un contrato de trabajo por un periodo de prueba de hasta dos meses.
- Los ciudadanos de países extranjeros, miembros de la UEE, tienen prohibido trabajar en la administración pública estatal y municipal, como tripulantes de un buque que navega bajo la bandera de la Federación de Rusia, como comandantes de una aeronave civil de la Federación de Rusia, como contadores principales u otras personas que llevan registros contables en una organización sin permiso de residencia temporal o permanente, así como en algunos otros puestos.
Para más información, consulte el Sitio web del Servicio Federal de Trabajo y Empleo de la Federación de Rusia.
Si vienes de otros países y tienes un permiso de residencia temporal o permiso de residencia permanente
Puedes solicitar un permiso de trabajo sin tener una patente. También puedes registrar tu empresa (por ejemplo, convertirte en empresario individual), entrar y salir de Rusia libremente. Sin embargo, solo puedes trabajar en el ámbito de la Federación de Rusia (FR) para el que se te hayan expedido un permiso de residencia temporal. Si has salido de Rusia durante 6 meses o más, tu permiso de residencia temporal puede ser cancelado. Estas condiciones tienen una vigencia de 3 años.
Visas de negocios y trabajo
Existen más de 10 tipos de visas con las que los ciudadanos extranjeros pueden ingresar a Rusia. Algunas de las más comunes son las visas de negocios y de trabajo. La siguiente tabla resume sus principales características.
La lista completa de visas, sus características y los documentos necesarios están disponibles en el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores: tipos de visa.
La buena noticia es que a los estudiantes extranjeros les resulta bastante fácil conseguir trabajo en Rusia. Para celebrar un contrato de trabajo o un contrato de derecho civil (CDC), es necesario presentar un certificado de una universidad o centro de educación secundaria profesional que confirme que se está estudiando en Rusia a tiempo completo en un programa acreditado.
Es recomendable que trabajes durante tu tiempo libre. Si finalizas o interrumpes tus estudios, debes rescindir tu contrato de trabajo.
Lugares donde buscar trabajo
Cuando busques trabajo en Rusia, puedes utilizar uno de los siguientes métodos.
Método 1
Adecuado para personal altamente calificado. Un periodo de empleo de hasta 3 años y un salario antes de impuestos a partir de 3 millones de rublos al año. Se celebrará contigo un contrato de trabajo o un contrato de derecho civil (CDC). Por favor, ten en cuenta las excepciones. No podrás trabajar para empresarios individuales (EI), en organizaciones espirituales (religiosas y educativas), organizaciones de educación preescolar (guarderías, jardines de infancia, grupos de estadía temporaria de niños) y educación escolar. Necesitarás una visa de trabajo y un permiso de trabajo.
Método 2
Empleo dentro de la cuota. El número de cuotas ocupacionales es limitado y depende de la región.
Método 3
El empleo sin cuota está limitado a una lista de profesiones. Puedes familiarizarte con él en este enlace.
Es preferible un contrato de trabajo a un contrato de derecho civil (ГПХ), ya que ofrece al empleado más garantías y protecciones. Vacaciones pagadas, licencia por enfermedad y protección de la salud ocupacional son solo algunos de sus beneficios.
¿Cómo se busca trabajo?
Los ciudadanos extranjeros pueden encontrar trabajo en Rusia de varias maneras. Aquí están las principales.
Por Internet o por teléfono
Hay muchas plataformas y sitios web en línea donde puedes encontrar oportunidades de trabajo. Algunas de estas fuentes están dirigidas a los trabajadores extranjeros. Estos sitios web y plataformas en línea ofrecen información en diferentes idiomas y ayudan con el proceso de búsqueda de empleo.
En plataformas como SuperJob, Avito (Авито) o HH.ru puedes consultar las ofertas simplemente configurando las opciones deseadas (región, edad, experiencia, perfil profesional, etc.).
SuperJob
AbrirEste servicio ofrece una amplia base de datos de empleos y te ayudará a encontrar trabajos bien remunerados. Cuenta con una interfaz intuitiva para encontrar el puesto de trabajo deseado mediante un conjunto de opciones. Aquí encontrarás herramientas y secciones útiles: redacción de currículums en línea, evaluación del salario deseado (una función de medidor de salarios llamada “Зарплатомер”), anuncios de cursos de capacitación en línea y consejos para quienes buscan empleo.
Se presta especial atención a quienes están iniciando su trayectoria laboral. La sección “Старт карьеры” (Inicio de carrera) contiene ofertas de empleo y prácticas para empleados sin experiencia.
Trabajar en las grandes ciudades
Para encontrar trabajo en las grandes ciudades y centros regionales del país, se puede utilizar la plataforma en línea Rabota.ru (Работа.ру). Contiene ofertas de empleo por profesión y ofertas directas de empleadores de la región que te interese. Selecciona una ciudad o todas las regiones, introduce “работа для мигрантов” (trabajo para migrantes) en el campo de búsqueda y utiliza los filtros para especificar los parámetros de búsqueda: experiencia, horario, salario y otras características.
Hay una pestaña separada que contiene las vacantes de Sber (Сбер), la organización financiera más grande del país. Para enviar un currículum, debes registrarte utilizando tus redes sociales, tu número de teléfono celular o tu dirección de correo electrónico.
Vacantes para ciudadanos de la CEI
AbrirEl portal es una plataforma nacional de información y educación para el reclutamiento de ciudadanos extranjeros procedentes de los países de la CEI. Promueve el empleo de los migrantes. Aquí encontrarás expertos que imparten seminarios en línea sobre legislación migratoria. El foro para empleadores y personas en busca de empleo es el lugar donde especialistas en recursos humanos y funcionarios de visas responderán a sus preguntas.
Agencias de contratación y empleadores
Las agencias de reclutamiento (o de empleo) ofrecen acceso a puestos de trabajo que no se anuncian públicamente, pueden mediar en el salario y las condiciones laborales, y garantizan que obtengas un salario justo.
Cuando te pongas en contacto con la agencia, tus habilidades y experiencia serán evaluadas cuidadosamente para identificar los trabajos que mejor se adapten a tu perfil. A continuación, se te pondrá en contacto con tu empleador. Tenga en cuenta que es necesario pagar la comisión de la agencia. Para elegir una empresa con buena reputación, puede utilizar este portal en línea con ofertas de empleo de las principales agencias rusas.
Muchas empresas y organizaciones, especialmente aquellas que tienen vínculos comerciales con otros países, están contratando activamente a trabajadores extranjeros y publicando las vacantes actuales en sus sitios web. Busca directamente empresas de renombre en tu área de interés. Un buen ejemplo del sector minorista es la empresa Pyatyorochka (Пятёрочка), que opera en todas las regiones del país. Visita el sitio web, especifica tu ciudad, busca la sección “Вакансии” (Ofertas de empleo), selecciona un puesto adecuado e introduce tus datos de contacto.
Relaciones públicas y recomendaciones
Establecer contactos con personas que ya trabajan en Rusia puede ser una forma útil de encontrar vacantes y obtener información sobre ofertas de trabajo que no siempre están disponibles públicamente. Conversa acerca de las experiencias laborales dentro de tu diáspora y de los grupos de compatriotas.
Si aún tienes dudas, consulta los foros para personas extranjeras que buscan empleo y empleadores, como el Foro para ciudadanos extranjeros y empleadores: lista de preguntas de ciudadanos extranjeros. Para empezar a comunicarte, solo tienes que registrarte.
Un proverbio ruso dice: “Без труда не вытащишь и рыбку из пруда” (un gato con guantes no caza ratones). La complejidad de los trámites para el empleo, la búsqueda de trabajo y las jornadas laborales en sí mismas se verán más que justificadas por los resultados: ingresos y realización personal.
Cuando solicites un trabajo en Rusia, recuerda tener en cuenta los requisitos y las normas para obtener visados o permisos de trabajo. Prepárate para proporcionar los documentos necesarios y seguir los procedimientos establecidos. También es recomendable buscar ayuda de especialistas en migración, reclutadores o abogados para obtener información y asesoramiento específicos.
Entrevista de trabajo
En la mayoría de los casos, tendrás una entrevista (a veces varias) antes de conseguir el trabajo. Podría tratarse de una reunión presencial en la oficina o una reunión en línea con el gerente de la empresa o el jefe del departamento de recursos humanos. Si has enviado tu currículum, ya hay cierta información sobre ti. Si no es así, entonces es hora de presentarte y “ofrecerte” en el mercado laboral.
Por regla general, una entrevista consta de varias etapas.
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1
Invitación a la entrevista y preparación del candidato. Se te notificará la hora y el lugar de tu cita. Investiga la información de la empresa y piensa con anticipación en las respuestas a las preguntas típicas para tu área de empleo.
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2
Saludos y presentaciones. Una etapa en la que ambas partes hablan brevemente sobre sí mismas y hacen preguntas para crear un ambiente agradable.
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3
Preguntas sobre cualificaciones y experiencia. El empleador te preguntará sobre tu experiencia laboral, tus calificaciones y tus habilidades. Puedes presentar tu portafolio y hablar sobre tus logros y proyectos.
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4
Preguntas o pruebas de comportamiento. El empleador puede hacer preguntas destinadas a determinar tu motivación, tus rasgos de personalidad y tu capacidad para resolver problemas. Prepárate para dar ejemplos de la vida real y demostrar tus habilidades en diversas situaciones. Esta etapa puede sustituirse por una prueba, un juego de roles o una tarea práctica.
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5
Preguntas del solicitante. Al final de la entrevista, haz preguntas que te interesen: sobre la empresa, tus derechos y obligaciones, el contenido del contrato de trabajo y las condiciones laborales.
Después de la entrevista, el empleador te informará cuándo recibirás comentarios.
Tipos de contratos de trabajo
Las relaciones entre empleadores y empleados, así como sus derechos y obligaciones, están reguladas por el Código Laboral de la Federación de Rusia. La información está disponible aquí..
Duración determinada
Por un período de hasta cinco años (se debe especificar la fecha de terminación del empleo).
Plazo abierto
Por un período indefinido.
Contrato de derecho civil
Celebrado para la realización de un trabajo específico y puntual durante un período de tiempo determinado.
Ejemplo de un contrato de trabajo con un ciudadano de Uzbekistán.
El contrato deberá especificar: apellido, nombre (patronímico, si lo hubiera) del empleado y nombre del empleador, lugar y fecha de celebración del contrato, lugar de trabajo, función laboral, fecha de inicio del trabajo. Si se celebra un contrato de trabajo de duración determinada, se especificarán la duración de su vigencia, la remuneración (salario o sueldo, pagos adicionales, prestaciones, incentivos), las horas de trabajo y los períodos de descanso, la naturaleza especial del trabajo (por ejemplo, desplazamientos), las condiciones del lugar de trabajo, las garantías y compensaciones, y los datos personales.
El contrato de trabajo se celebra por escrito, en dos ejemplares, cada uno de ellos firmado por las partes. Una copia del contrato de trabajo se entrega al empleado y la otra la conserva el empleador.
Un contrato de derecho civil (ГПХ) se diferencia de otros contratos por la ausencia de una serie de condiciones esenciales (véase la tabla). Esto es algo que hay que tener en cuenta.
Leer más aquí..
Además del Código Laboral de la Federación de Rusia y los términos de tu contrato de trabajo, debes cumplir con las normas laborales internas y otras normas locales de tu empleador.
Horario y calendario laboral: un día de trabajo en Rusia
Rusia tiene varios horarios de trabajo:
Semana laboral de cinco o seis días
De lunes a viernes o sábados, 5 días o 6 días respectivamente.
Empleo a tiempo parcial
Trabajo a tiempo parcial, por ejemplo, de 09:00 a 13:00.
Horario flexible
Tienes que hacer una cierta cantidad de trabajo, pero el empleador no espera que pases todas tus horas de trabajo en la oficina.
Horario de turnos
Trabajas con tus compañeros en diferentes días y a diferentes horas del día, cumpliendo un horario con antelación, por ejemplo, cada tres días.
Método rotativo
Los periodos de trabajo de dos semanas se alternan con periodos de descanso iguales o más largos.
El trabajo también puede ser a distancia (en línea, remoto), en el que se está presente en línea y se realizan las tareas laborales durante el horario de trabajo, es decir, no se está en la oficina de la empresa.
La semana laboral en Rusia no supera las 40 horas (en caso de horas extras, la duración adicional no puede exceder las 4 horas durante 2 días consecutivos, con un total de 120 horas al año). Con un horario de 5 días, lo habitual es trabajar 8 horas al día, de 08:00 a 17:00 o de 09:00 a 18:00. En la mayoría de los casos, los días libres son el sábado y el domingo. Con una semana laboral de seis días, el día libre siempre es domingo.
Está prohibido trabajar en días festivos no laborables:
El 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 8 de enero son los días festivos de Año Nuevo
Vacaciones de Año Nuevo
7 de enero
Nacimiento de Cristo
23 de febrero
Día del Defensor de la Patria
8 de marzo
Día Internacional de la Mujer
1 de mayo
Primavera y Día del Trabajo
9 de mayo
Día de la Victoria
12 de junio
Día de Rusia
4 de noviembre
Día de la Unidad Nacional
La excepción son los empleos en los sectores de servicios y entretenimiento, donde trabajar en estos días genera grandes ganancias para las empresas, y en las empresas con producción continua. Las horas extras se calculan por separado. De acuerdo con los requisitos de la ley, las horas extras se pagan de la siguiente manera: a una vez y media la tarifa por las primeras dos horas; al doble de la tarifa por las horas siguientes.
El trabajo nocturno (de 22:00 a 06:00) también se cobra de manera diferente. El salario correspondiente a esos días tiene derecho a un aumento mínimo del 20%. No se puede obligar a nadie a trabajar dos turnos seguidos. Todo trabajador por turnos debe descansar al menos 42 horas consecutivas una vez a la semana como mínimo.
“Делу время, потехе час” (Primero el trabajo, luego el placer), dice un proverbio ruso que enfatiza la prioridad del trabajo sobre el descanso.
En Rusia, la pausa para comer suele ser de 13:00 a 14:00. ¡Es exactamente una hora, como dice el proverbio! No hay citas importantes programadas para este momento.
La duración de la licencia depende del perfil de la empresa. Un empleado tiene derecho a 28 días de vacaciones pagadas al año en virtud de un contrato de trabajo (esta norma no se aplica a los contratos de derecho civil (ГПХ)). Si es necesario, puedes tomar una licencia sin goce de sueldo (la llamada licencia “por cuenta propia”) con el consentimiento del empleador.
Etiqueta empresarial y código de vestimenta
La etiqueta empresarial rusa se basa en las normas internacionales, pero tiene una serie de características propias. Ten en cuenta estas peculiaridades y te integrarás con éxito en la comunidad empresarial y mantendrás relaciones agradables y profesionales con tus colegas y socios.
Etiqueta en la comunicación verbal
Los hombres suelen saludarse con un apretón de manos cuando se conocen. Sé seguro y educado, pero evita dar un apretón de manos demasiado fuerte. Entre compañeras de trabajo, y entre un hombre y una mujer, normalmente se acepta una sonrisa y un saludo.
Por ejemplo, puedes dar los buenos días dirigiéndote a una persona por su nombre y patronímico, o simplemente por su nombre.
Por regla general, a los compañeros de trabajo de mayor antigüedad y a los superiores se les llama por su nombre y patronímico.
Durante las reuniones de negocios o negociaciones, mantente atento y participa en la conversación. Utiliza un lenguaje constructivo y educado.
En las conversaciones cotidianas con los compañeros, es aceptable hablar de temas domésticos y familiares, pero sin entrar en detalles innecesarios. Asegúrate de que la otra persona esté interesada en el tema.
Debes evitar hablar de temas y asuntos que puedan considerarse inapropiados: vida personal, salud, religión y política.
Si se ofrece comida en eventos de negocios, comunica si tienes alguna restricción con respecto a ingredientes o platillos específicos. En Rusia, hombres y mujeres comen en la misma sala y se sientan a la misma mesa.
Si hay un asiento libre en la mesa de tus compañeros de trabajo, pregunta si puedes unirte y siéntate.
Durante el horario laboral, procura no hablar en voz alta por teléfono o videollamadas, especialmente sobre asuntos personales. No pongas música, ya que puede distraer a tus compañeros de trabajo o clientes. También es mejor elegir un tono de llamada neutro para tu teléfono.
Etiqueta empresarial en la correspondencia escrita
Estas prácticas recomendadas se aplican tanto a la redacción de cartas normales como de correos electrónicos. Se recomienda responder a los correos electrónicos en un plazo de 24 horas tras su recepción. Para ver más de cerca las reglas y los modelos de cartas, haz clic en aquí..
Chats de trabajo
Todas las organizaciones tienen chats de trabajo con compañeros y jefes en redes sociales o mensajería instantánea. Siempre se agradece ser discreto en la comunicación. Cuando te unas a una sala de chat, lee sus reglas, escribe mensajes breves y claros durante el horario laboral y etiqueta al destinatario si tu mensaje se refiere a una persona específica. Responda a los mensajes de forma completa, evita utilizar enlaces con demasiada frecuencia o grabar mensajes de voz o vídeo.
Respetar las normas de etiqueta te ayudará a comunicarte con éxito con tus compañeros de trabajo y a evitar malentendidos.
¿Cómo eliges la ropa para ir al trabajo?
Se presta mucha atención a la apariencia y pulcritud de los empleados.
Hay un proverbio en Rusia que dice: “Встречают по одежке, провожают по уму” (Primero juzgas lo agradable que es alguien, luego juzgas lo inteligente que es), lo que enfatiza no solo la importancia de tus cualidades personales, sino también la importancia de la primera impresión que causa tu apariencia.
Código de vestimenta
El código de vestimenta depende principalmente de tu cargo.
Si eres un trabajador de oficina
Se requiere vestuario de negocios o ropa informal. Es necesario cambiarse los zapatos en el interior. Los elementos deportivos en la ropa son los menos adecuados para el estilo de oficina.
El empleador puede establecer requisitos de apariencia en las leyes locales. En tales casos, su cumplimiento es obligatorio.
Otros tipos de empleo
En algunos sectores de servicios, como la medicina, el transporte, etc., se utiliza uniforme. A menudo viene con el logotipo de la empresa. Es posible que se te proporcionen artículos de oficina de marca y otros accesorios de trabajo. Si no te informan sobre los requisitos de apariencia en el momento de tu contratación, lo mejor es que preguntes tú mismo.
Código de vestimenta para hombres
En un estilo de negocios clásico, es habitual llevar traje (oscuro en invierno, ligeramente más claro en verano). Es preferible que la camisa sea de un tono más claro. Se acepta una corbata de color y diseño discretos. La ropa debe plancharse.
Los zapatos deben estar limpios y ordenados. El color clásico negro o marrón es el más común. Los calcetines deben ser del mismo color que los pantalones y los zapatos.
Código de vestimenta para mujeres
Las mujeres en entornos empresariales suelen llevar una chaqueta o un blazer con pantalones de sastrería o una falda por debajo de la rodilla con una camisa o blusa. Los colores pueden ser tranquilos y se pueden usar accesorios como acentos. No se recomienda llevar minifaldas ni hombros al descubierto, ni siquiera en días calurosos.
Los zapatos deben ser cerrados y tener tacón bajo. El color de las medias y los zapatos debe combinar con la ropa.
Es importante usar maquillaje discreto y peinarse con pulcritud. Las joyas deben ser minimalistas.
Si el origen religioso o étnico regula la apariencia de las mujeres trabajadoras (vestidos largos, pañuelos en la cabeza), lo más probable es que no encuentres ninguna prohibición sobre este código de vestimenta en Rusia.
Además de estudiar los consejos sobre etiqueta y código de vestimenta mencionados anteriormente, siempre es buena idea observar los hábitos de los empleados de una empresa en particular para poder cumplir mejor con las normas del mundo empresarial.
Los extranjeros son contratados fácilmente para trabajar en Rusia. A pesar de la gran cantidad de papeleo que hay que completar para conseguir un trabajo, aquí te esperan nuevas experiencias, conocimientos, contactos y oportunidades para sentirte realizado. Presta atención a la búsqueda de vacantes a través de recursos especializados, estudia el país y el mercado laboral ruso, y domina el idioma para comunicarte eficazmente con los empleadores y compañeros de trabajo.
Tus esfuerzos, responsabilidad y disposición para adaptarte a un nuevo país también desempeñarán un papel clave en el éxito de tu empleo en Rusia. ¡Bienvenido!