إلى أين تريد الذهاب؟ النقل
والإقامة في روسيا
في هذا المقال المطوَّل، سنلقي نظرةً متعمقةً على جميع جوانب النقل والإقامة في روسيا. احصل على نصائحنا العملية، وملاحظاتنا، وتلميحاتنا، وروابط لأفضل الموارد التي تساعدك. سواء كنت طالبًا، أو مغتربًا، أو اختصاصيًّا زائرًا، سيصبح هذا المقال الشامل دليلك الذي لا غنى عنه للبنية التحتية للنقل والعقارات في روسيا!
تصفُّح الأقسام:
التعرف على معالم المدينة
تُعد كل نقطة على خريطة روسيا مكانًا فريدًا من نوعه. وبمرور الوقت، ستتعلم كل شيء عن جغرافية البلاد، ومناخها، وتضاريسها، وستألف بنيتها التحتية (الشوارع، والساحات، والمنازل، والمباني، والمؤسسات التعليمية والطبية، والمرافق الرياضية، والمعالم الأثرية)، وستتكيف مع البيئة، وتلتقي بمَن حولك وتتواصل معهم بسهولة.
كيفية الوصول إلى المكان الصحيح
مرحبًا بك في روسيا! بلد شاسع يصعب التنقّل في جميع أنحائه حتى بالدراجات! في المقابل، يمثل المشي في أرجاء المدينة متعةً لمشاهدة المعالم السياحية ونشاطًا صحيًّا متاحًا للجميع.
قد تختلف الخدمات القائمة على تحديد الموقع، لكنها جميعًا توفر الكثير من الميزات العملية التي ستجعل التنقل في مكان إقامتك الجديد، مريحًا وفعالًا. وتتحدث فوائدها عن نفسها:
-
1
اتجاهات دقيقة وملاحة في الوقت الفعلي. تقدم الخدمات معلومات مفصلة عن المسار وتوصي بوسائل النقل. وبفضل التتبُّع عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، ترشدك التطبيقات في الجوار باستخدام مطالبات صوتية. تُحدَّث الاتجاهات في الوقت الفعلي، حتى لو اتخذت منعطفًا خاطئًا أو ضللت طريقك.
-
2
البحث عن الأماكن والمؤسسات. توفِّر الخدمات معلومات عن أي مؤسسات، وبيانات الاتصال بها، وساعات عملها. تتيح لك الميزات المشابهة لـ "البحث في الجوار" العثور على المؤسسات أو المعالم السياحية القريبة جدًّا من موقعك الحالي. إنها طريقة مثالية للمشي بعفوية واستكشاف الحي.
-
3
المراجعات والتقييمات. خصص وقتًا لقراءة المراجعات. قد تساعدك آراء المستخدمين الآخرين على اتخاذ قرار بشأن الأماكن التي تود زيارتها أو تناول وجبة فيها.
-
4
الخرائط بلا اتصال بالإنترنت. تتيح العديد من التطبيقات تنزيل الخرائط لاستخدامها بلا اتصال بالإنترنت، وهو أمر مفيد خصوصًا عندما يكون الوصول إلى الإنترنت محدودًا، أو في المناطق ذات إشارة الاتصال الضعيفة.
-
5
لغات متعددة. يقضي توافر لغات مختلفة في التطبيقات على حاجز اللغة.
وبعيدًا عن خدمات الملاحة العامة، تتوفر تطبيقات مخصصة للسياح في مدن مختلفة. بفضل تطبيقات مثل "أوزناي موسكفو" (Узнай Москву) و"موستي بيتربورجا" (Мосты Петербурга)، يمكنك الحصول على معلومات عن المعالم السياحية في موسكو، أو جدولة زيارة لحضور فعالية فتح الجسور في سانت بطرسبرغ.
دور الجاليات في التكيف
عند تغيير مكان الإقامة، وكذلك عند السفر، من المهم أن تكون مطّلعًا جيدًا على المجتمع والموقع.
يستعين العديد من الأشخاص بمرشد سياحي، أو يذهبون في جولة، أو يبحثون عن مسارات لمشاهدة المعالم السياحية عبر الإنترنت. وإذا كان اهتمامك الأساسي ينصب على مؤسسات التوظيف، والإقامة، والوكالات الحكومية، والخدمات العامة؛ فإن الجاليات تمثل مجتمعات يلتقي فيها المهاجرون بأبناء وطنهم الأم، ويتبادلون الخبرات، ويدعمون بعضهم معنويًّا.
وتشتهر الجاليات بتنظيم فعاليات مثل دورات اللغة والتدريب المهني، وتقديم المساعدة للعثور على وظيفة. كما يمكنها توفير الإقامة المؤقتة، والطعام، والملابس للمهاجرين المحتاجين. ويمكن للمرء أن يشعر بارتباط أوثق بثقافته ووطنه داخل هذه المجتمعات. وغني عن القول إن الجاليات تسهم في الحفاظ على الهوية الثقافية للمجتمع الروسي متعدد الجنسيات. ويمكن للجاليات تمثيل مصالح المهاجرين لدى السلطات المحلية والمنظمات الأخرى. كما أنها تدافع عن حقوق المهاجرين.
قبل القدوم إلى روسيا، تواصل مع القنصلية، أو ابحث عبر الإنترنت، أو اسأل معارفك الذين انتقلوا بالفعل إلى البلاد لتحديد أقرب مركز للرابطة، أو مجتمع يضم أشخاصًا من بلدك. ومن الأمثلة على ذلك "كيرغيزي في موسكفي" (Кыргызы в Москве)، و"طاجيكي روسي" (Таджики России)، و"أوزبيكي ف سانكت بيتربورجي" (Узбеки в Санкт-Петербурге)، و"أوزبيكسكي دياسبوري ف إر إف" (Узбекские Диаспоры в РФ).
وتضم بعض المدن أدلة للجاليات تحتوي على بيانات الاتصال. على سبيل المثال؛ يتوفر مثل هذا الدليل في منطقة تومسك: دليل الجاليات.
وسائل النقل العام التي يستخدمها الروس
في أثناء فترة الإقامة الطويلة أو العيش في روسيا، ستحتاج حتمًا إلى استخدام وسائل النقل. لا تقلق إذا لم تكن تمتلك سيارة خاصة؛ إذ تتوفر أنواع عديدة من وسائل النقل العام في روسيا. وتتميز بأسعارها المعقولة جدًّا، ومواعيدها المنتظمة.
يشمل النقلُ البري الحافلاتِ، وحافلاتِ الترولي، والترامَ، والحافلاتِ الصغيرة (أو ما يُعرف باسم "مارشروتكي")، وسياراتِ الأجرة. تنتشر الحافلات (حافلات المدينة وحافلات الركاب والحافلات الصغيرة)، وحافلات الترولي، والترام في المدن المتوسطة والكبيرة. بينما تقتصر وسائل النقل في المدن والبلدات الصغيرة غالبًا على الحافلات. وتتراوح الفواصل الزمنية المعتادة للرحلات بين 10 دقائق و30 دقيقة. ويمكنك أيضًا الرجوع إلى الجدول الزمني في معظم الحالات. تصطحب الحافلات، وحافلات الترولي، والترام الركاب وتنزلهم في المحطات المخصصة. وتُعرض أرقام المسارات (وأحيانًا المحطات النهائية والمحطات الرئيسية) على لافتات إرشادية.
مارشروتكي (الحافلات الصغيرة)
قد يبدو نظام مسارات حافلات "مارشروتكي" غير مألوف للبعض. فهي حافلات عادية أو حافلات صغيرة تسير في مسارات محددة، تختلف غالبًا عن مسارات حافلات البلدية التقليدية. وبالإضافة إلى المحطات الخاصة بمساراتها، يمكنك أيضًا ركوبها من محطات النقل العام المعتادة. وفي بعض المدن، سيتعين عليك رفع يدك لركوبها، تمامًا كما تفعل عند إيقاف سيارة أجرة. تبدو الإشارة هكذا: ذراع ممتدة إلى الجانب، وموازية للأرض.
مترو الأنفاق الروسي
حقيقة طريفة
تحتل محطة "أدميرالتيسكايا" (Адмиралтейская) في سانت بطرسبرغ، ومحطة "بارك بوبيدي" (Парк Победы) في موسكو المرتبتين الثالثة والرابعة، ضمن أعمق محطات مترو الأنفاق في العالم.
تستحق جماليات تصميم محطات مترو الأنفاق الروسية اهتمامًا خاصًّا. إذ تُعد العديد من المحطات تحفًا معماريةً تنتمي إلى حقبتها.
-
1
الكلاسيكية الجديدة الستالينية خلال فترة إعادة الإعمار ما بعد الحرب (1945-1953)، دخل الاتحاد السوفيتي حقبة الستالينية، والتي تتجلى بوضوح في هندسة مترو أنفاق موسكو. تتميز محطات هذا الطراز بالفخامة، وتضم أسقفًا عالية، وجدرانًا رخامية، وثريات برونزية، ومنحوتات. ومن الأمثلة الكلاسيكية على ذلك محطات "كومسومولسكايا" (Комсомольская)، و"ماياكوفسكايا" (Маяковская)، و"بلوشتشاد ريفوليوتسي" (Площадь Революции).
-
2
آرت ديكو والبنائية في ثلاثينيات وأربعينيات القرن العشرين، جسّد مترو موسكو مبادئ طرازي آرت ديكو والبنائية. وتتمثل في الأنماط الهندسية، والألواح المنقوشة، والجدران الزجاجية، والألوان الزاهية. تعد محطات "نوفوسلوبودسكايا" (Новослободская)، و"ماياكوفسكايا" (Маяковская) و"أرباتسكايا" (Арбатская) أمثلة رائعة على أنماط آرت ديكو والبنائية.
-
3
العمارة الحديثة تعكس محطات مترو الأنفاق في العقود الأخيرة اتجاهات التصميم والتكنولوجيا الحديثة. ويُعد الزجاج، والمعدن، والتلاعب بالإضاءة، من السمات الرئيسية لهذا الطراز. تشمل أمثلة المحطات الحديثة في موسكو ما يأتي: "ديلوفوي تسينتر" (Деловой Центр)، و"تروباريفو" (Тропарёво)، و"سالارييفو" (Саларьево).
-
4
الكلاسيكية الجديدة والريترو تحافظ بعض محطات المترو على وفائها للأنماط الكلاسيكية وتجمع بين التصميمين الكلاسيكي الجديد والريترو. تُزين هذه المحطات غالبًا بالفسيفساء، والجداريات، والأقواس، والأعمدة؛ مما يمنحها مظهرًا راقيًا وأنيقًا. ومن الأمثلة الكلاسيكية محطات "كورسكايا" (Курская)، و"سمولينسكايا" (Смоленская)، و"أرباتسكايا" (Арбатская).
ولا يعكس كل طراز لمترو الأنفاق الروسي التراث المعماري لعصره فحسب؛ بل يعكس أيضًا الجمال والتفرد اللذين يجعلان ركوب المترو رحلةً ساحرةً عبر تاريخ روسيا وثقافتها.
تكلفة الأجرة وطرق الدفع
تحدد السلطات المحلية أسعار التذاكر في روسيا. وتختلف أسعار وسائل النقل المختلفة، وقد تعتمد أيضًا على وقت الرحلة خلال اليوم.
على سبيل المثال، في مدينة تومسك، تبلغ تكلفة ركوب الحافلة 32 روبل، بينما تبلغ تكلفة ركوب الترام أو حافلة الترولي 30 روبل (يناير 2026).
كيف أدفع قيمة الأجرة؟
تُدفع الأجرة نقدًا أو ببطاقة مصرفية.
وتوفر العديد من المدن بطاقات تنقُّل (بطاقات سفر) خاصة بها:
1. لرحلة واحدة أو رحلات متعددة. 2. محددة بمدة زمنية (على سبيل المثال: لمدة 3 أيام أو شهر)، أو غير محدودة.
نصيحة! اشترِ بطاقات بأعلى فئة رصيد ممكنة. فكلما زادت رحلاتك، انخفضت تكلفة الرحلة الواحدة.
علاوة على ذلك، تقدم بطاقات التنقُّل أجرةً مخفضةً عند الجمع بين وسائل نقل عدة (الحافلة + المترو، على سبيل المثال). وتستطيع بهذه الطريقة توفير نفقات رحلاتك.
تُستخدم بطاقة "ترويكا" (Тройка) في موسكو، (شحن رصيد "Тройка" والتحقق منه). وفي سانت بطرسبرغ، يستخدمون بطاقة "بودوروجنيك" (Подорожник) (شحن رصيد بطاقة التنقُّل "Подорожник" | "GorodPay").
بطاقة التنقُّل "Подорожник"
Alex "Florstein" Fedorov, Public domain, via Wikimedia Commons
بطاقة التنقُّل في قازان
بطاقة التنقُّل في بسكوف
كيف أشحن بطاقتي؟
يمكنك الاطلاع أدناه على إرشادات حول كيفية شحن بطاقة التنقُّل "Тройка".
-
1
حدد طريقة الشحن.
-
نزّل التطبيق من App Store أو Google Play.
-
أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول إلى التطبيق.
-
اختر قسم "Пополнить карту" (شحن البطاقة).
-
قرّب بطاقة "Тройка" من الجزء الخلفي للهاتف.
-
أدخِل مبلغ الشحن.
-
ادفع قيمة الشحن ببطاقة مصرفية.
-
سجّل الدخول إلى محفظتك الإلكترونية التي تدعم شحن بطاقات التنقُّل (على سبيل المثال، "سبير بنك أونلاين" (Сбербанк Онлайн)، أو "ياندكس دينجي" (Яндекс.Деньги)، أو "كوشيليوك كيوي" (QIWI Кошелек)).
-
اختر قسم "Транспорт" (التنقُّل).
-
حدد "Тройка" من قائمة بطاقات التنقُّل.
-
أدخِل رقم بطاقة "Тройка" الخاصة بك.
-
أدخِل مبلغ الشحن.
-
ادفع قيمة الشحن من حساب محفظتك الإلكترونية.
-
توجَّه إلى مكتب تذاكر مترو الأنفاق.
-
أخبر أمين الصندوق أنك ترغب في شحن بطاقة "Тройка".
-
سلّم بطاقة "Тройка" لأمين الصندوق، وحدِّد مبلغ الشحن.
-
ادفع قيمة الشحن نقدًا أو ببطاقة مصرفية.
-
ابحث عن إحدى محطات الخدمة الذاتية الخاصة بمترو الأنفاق أو وسائل النقل البري.
-
اختر قسم "Пополнение транспортных карт" (شحن بطاقات التنقُّل).
-
قرّب بطاقة "Тройка" من قارئ البطاقات.
-
أدخِل مبلغ الشحن.
-
ادفع قيمة الشحن نقدًا أو ببطاقة مصرفية.
-
2
انتظر حتى تضاف الأموال.
-
3
تحقق من رصيد البطاقة.
عند الشحن عبر تطبيق الهاتف المحمول أو محطة الخدمة الذاتية، تضاف الأموال فورًا. أما عند الشحن عبر أمين الصندوق أو المحفظة الإلكترونية، فقد تستغرق إضافة الأموال ما يصل إلى 30 دقيقة.
قرّب بطاقة "Тройка" من القارئ الموجود على الباب الدوّار أو جهاز التحقق داخل وسيلة النقل. سيُعرض الرصيد الحالي على الشاشة.
نصائح:
- تأكد من وجود رصيد إيجابي في بطاقة "Тройка" قبل شحنها. وإلا فقد تُحظر البطاقة.
- اشحن البطاقة بمبلغ كافٍ للرحلات المتوقعة.
- احتفظ بالإيصالات أو فواتير شحن البطاقة للمستقبل.
يمكنك شراء بطاقة تنقُّل من محطات وسائل النقل العام أو من مكتب تذاكر مترو الأنفاق. ولدفع أجرة الرحلة، تحتاج إلى تقريب بطاقتك من القارئ الإلكتروني المثبت داخل المركبة. يمكنك أيضًا شراء تذكرة من مكتب التذاكر عند دخولك مترو الأنفاق. وفي بعض المدن، يمكنك ركوب مترو الأنفاق إذا دفعت رسوم الدخول ببطاقة مصرفية. ولفعل ذلك، ما عليك سوى تقريب بطاقتك من الباب الدوار.
وإذا لم يكن الدفع ببطاقات التنقُّل متاحًا في موقعك، فستحتاج إلى دفع أجرة التنقُّل للسائق أو المحصل عند ركوب المركبة أو النزول منها.
يجب الاحتفاظ بالتذكرة حتى نهاية الرحلة، إذ قد يتحقق المفتشون منها. وإذا كان طفلك يشغل مقعدًا منفصلًا، فستحتاج إلى دفع أجرة. أما الطفل الذي يقل عمره عن 7 سنوات ولا يشغل مقعدًا منفصلًا، فيركب مجانًا. وإلى جانب دفع الأجرة العادية، إذا كان بحوزتك أمتعة (حقيبة سفر كبيرة، أو صندوق، أو أي غرض كبير آخر)، فيجب عليك دفع رسوم نقلها أيضًا.
ماذا يحدث إذا لم تدفع الأجرة؟
هل سمعت يومًا بتعبير "ездить зайцем" (التهرُّب من دفع الأجرة)؟ في الواقع، لا علاقة لهذا التعبير باللطف من قريب أو من بعيد. فهذه العبارة تعني "الركوب من دون تذكرة". ويُعاقب المتهرِّب من دفع الأجرة بغرامة مالية وإنزاله من وسيلة النقل. ويُعد ذلك مخالفةً إداريةً.
كيف تتصرف في وسائل النقل؟
ملاحظة. السلوك في وسائل النقل
-
1
يجب الصعود والنزول بعد توقف المركبة تمامًا.
-
2
لا يُسمح بعبور الطرق والسكك الحديدية إلا في الأماكن المخصصة لذلك، عند ممرات المشاة أو الجسور.
-
3
إذا كان مقعد المركبة مزودًا بأحزمة أمان، فيجب ربطها قبل بدء الرحلة.
-
4
لا تشتت انتباه السائق (المشغل) في أثناء الرحلة.
-
5
لا تتجول داخل مقصورة الركاب في أثناء الرحلة. استعِد للنزول في أثناء التوقف.
-
6
تمسَّك بالدرابزين عند الوقوف، ولا تستنِد إلى النوافذ أو الأبواب، ولا تُخرج يديك منها، ولا تفتح الأبواب يدويًّا.
-
7
ثبّت أمتعتك أو ضعها بأمان.
-
8
راقب مسار الرحلة. وإذا لم تكن تعرف مكان محطتك، فاطلب المساعدة من السائق أو المحصل.
-
9
في حالة وقوع حادث، أو طوارئ في أثناء الرحلة، اتّبع إرشادات السائق، أو سائق القطار، أو المحصل. حافِظ على هدوئك ولا تذعر إذا تطلَّب الأمر إخلاء المكان.
-
10
لا تلمس الأشياء المتروكة من دون رقابة في وسائل النقل، أو في محطة الحافلات، أو محطة القطار، بل أبلغ السائق، أو سائق القطار، أو المحصل، أو ضابط الشرطة عنها.
سيارة الأجرة (التاكسي)
للحصول على رحلة سريعة ومريحة، أو إذا كنت وافدًا جديدًا إلى البلاد أو المدينة وتواجه صعوبةً في معرفة الاتجاهات، فقد تكون سيارة الأجرة الخيار الأفضل. لطلب سيارة أجرة، يمكنك الاتصال برقم هاتف أو استخدام تطبيق هاتف محمول، مثل "ياندكس جو" (Яндекс Go)، أو "مكسيم" (Maxim)، أو "أوبر" (Uber).
انتباه! يمكن أن تكون سيارة الأجرة بأي لون، وقد تحمل شعار الشركة أو المربعات المميزة على السطح أو لا تحملها.
طلب سيارة أجرة
عند طلب سيارة أجرة عبر التطبيق، سترى الآتي: نوع السيارة ورقم لوحتها، واسم السائق، ومسار الرحلة، وتكلفتها التي يمكنك دفعها نقدًا أو ببطاقة مصرفية.
يمكنك أيضًا تحديد عدد الركاب، وما إذا كنت بحاجة إلى التوقف في أثناء الرحلة، وما إذا كان يرافقك أطفال أو حيوانات (السيارات مزودة بمقاعد أطفال لنقلهم بأمان)، وما إذا كان بحوزتك أمتعة.
يمكنك حجز سيارة أجرة بتاريخ ووقت محددين، أو طلبها فورًا. سيؤدي تحديد مربع "تحديد الموقع" في التطبيق إلى إظهار العنوان تلقائيًّا.
استخدام التطبيق ليس مريحًا جدًّا فحسب، بل هو أكثر أمانًا بكثير من إيقاف السيارات على الطريق! إذا كنت تغير مكان إقامتك، أو تنقل أثاثًا أو غيره من الأغراض الكبيرة، تقدم معظم خدمات سيارات الأجرة خدمات نقل البضائع.
مشاركة السيارات، وكيفية استئجار سيارة
أليس رائعًا أن معظم قواعد المرور وعلاماته دولية؟ إذا كان لديك تصريح إقامة دائمة (ВНЖ) في روسيا أو جنسية روسية، فاستبدل رخصة قيادتك برخصة روسية. سيسمح لك ذلك باستخدام خدمات تأجير السيارات قصيرة الأجل، مثل مشاركة السيارات، أو استئجار سيارة لفترة أطول. تعتمد مشاركة السيارات على رسوم تُحسب بالدقيقة. بعد انتهاء الرحلة، يمكنك ترك السيارة المستأجرة في أي مكان بالمدينة.
للعثور على سيارة، استخدم تطبيقات الهاتف المحمول (على سبيل المثال، "ديلي موبيل" (Делимобиль)، أو "ياندكس درايف" (Яндекс Драйв)، أو "سيتي درايف" (Ситидрайв). وللعثور على سكوتر كهربائي، يمكنك استخدام تطبيق Whoosh).
إليك كيفية استئجار سيارة باستخدام تطبيق هاتف محمول:
- نزّل تطبيقًا على هاتفك الذكي.
- سجّل الدخول، وقدم معلوماتك الشخصية وبيانات رخصة القيادة.
- ابحث عن مركبة على خريطة التطبيق واحجزها.
- افتح المركبة باستخدام التطبيق أو ببطاقة.
- عند إنهاء رحلتك، أوقف المركبة في منطقة مصرح بها، وأنهِ عملية الاستئجار في التطبيق.
إليك كيفية استئجار سكوتر كهربائي باستخدام تطبيق هاتف محمول:
- نزّل تطبيقًا على هاتفك الذكي.
- سجّل الدخول، وقدم معلوماتك الشخصية.
- ابحث عن سكوتر كهربائي على خريطة التطبيق، وامسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص به.
- اضغط على زر "Старт" (ابدأ) لبدء رحلتك.
- أنهِ رحلتك، وأوقف السكوتر في منطقة مصرح بها، وأنهِ عملية الاستئجار في التطبيق.
نصائح حول استخدام تطبيقات استئجار السيارات:
- اقرأ شروط الاستخدام وأحكامه بعناية.
- اربط بطاقتك المصرفية لدفع أجرة رحلاتك.
- تأكد من امتلاكك رخصة قيادة روسية سارية.
- اطّلع على لوائح وقوف السيارات ومناطق التغطية في التطبيق.
- إذا كان لديك أي أسئلة، فتواصل مع فريق دعم التطبيق.
خارج المدينة لقضاء عطلة نهاية الأسبوع
هل تقيم بعيدًا عن مكان عملك أو دراستك؟ هل ترغب في الانطلاق في رحلة خلال عطلة نهاية الأسبوع إلى مدينة مجاورة أو التجول في أنحاء البلاد؟ في هذه الحالة، ستحتاج إلى وسائل النقل البري بين المدن. تنطلق الحافلات وقطارات الركاب من محطات الحافلات، والمطارات، ومحطات قطارات الركاب. ستنقلك القطارات الكهربائية السريعة، أو قطارات الضواحي، أو قطارات المسافات الطويلة -سواء في مسار مباشر أو يتطلب تبديلًا- إلى وجهتك المطلوبة.
تُباع التذاكر في مكاتب التذاكر بمحطات القطار والحافلات. يمكنك استخدام خدمة الاستعلامات في المحطة لتخطيط مسارك واختيار ظروف السفر الأنسب.
يمكنك التحقق من الجداول الزمنية عبر الإنترنت وشراء تذكرة لقطار الركاب أو القطار بين المدن عبر الموقع الإلكتروني "آرزددي" (РЖД)، وفي تطبيقات مثل "ياندكس راسبيسانيا" (Яндекс Расписания)، و"ياندكس بوتيشيستفيا" (Яндекс Путешествия)، و"جي دي بيليتي" (ЖД билеты)، و"توتو.رو" (Туту.ру).
كيف أشتري تذكرةً عبر الإنترنت؟
-
1
زُر الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة "РЖД".
-
2
اختَر مسارًا:
- أدخِل محطتَي المغادرة والوصول.
- أدخِل تاريخ المغادرة.
- انقر على "Найти билеты" (البحث عن تذاكر).
-
3
اختَر قطارًا ومقطورة:
- سيعرض النظام قائمة بالقطارات المتاحة.
- اختَر القطار الذي يناسبك من حيث وقت المغادرة، ووقت الوصول، والتكلفة.
- حدد نوع المقطورة (مقصورة، أو مقعد محجوز، أو عربة نوم).
-
4
أدخِل بيانات الركاب:
- أدخِل أسماء العائلة، والأسماء الأولى، وأسماء آباء الركاب.
- حدد نوع المستند الذي يثبت هويتك.
- أدخِل رقم المستند.
-
5
اختَر مقعدًا:
- سيعرض النظام المقاعد الشاغرة في المقطورة المحددة.
- حدد مقاعدك.
-
6
ادفع ثمن التذكرة:
- اختَر طريقة دفع (بطاقة مصرفية، محفظة إلكترونية).
- أدخِل بيانات الدفع الخاصة بك.
- أكِّد الدفع.
-
7
احصل على التذكرة:
- بعد نجاح الدفع، ستتلقى التذكرة الإلكترونية على عنوان البريد الإلكتروني المقدم.
- يمكن أيضًا حفظ التذكرة بصيغة PDF.
شراء التذاكر عبر الإنترنت له العديد من المزايا. أولًا، توفير الوقت. لا داعي للوقوف في طابور عند مكتب التذاكر أو التواصل مع وكالة. يمكنك شراء تذكرة في غضون دقائق في أي وقت وفي أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. ثانيًا، الأمان. يستخدم الموقع الإلكتروني لشركة "РЖД" أحدث طرق حماية البيانات التي تحافظ على أمان معلوماتك الشخصية وبيانات الدفع الخاصة بك. ثالثًا، الراحة. لست مضطرًا لطباعة التذكرة لتقديمها عند ركوب القطار. فحفظها على جهازك يفي بالغرض.
السفر جوًّا داخل روسيا شائع ومريح أيضًا.
استخدم أحد الموارد المذكورة أعلاه للبحث عن التذاكر وشرائها عبر الإنترنت حسب المدينة في جميع أنحاء البلاد. اتّبع قواعد النقل الجوي للركاب. قد تكون هذه القواعد عامة مثل قرار وزارة النقل الروسية المؤرخ في 28.06.2007 رقم 82 (بصيغته المعدلة في 24.11.2016) "بشأن الموافقة على القواعد الفيدرالية للطيران: القواعد العامة للنقل الجوي للركاب، والأمتعة، والبضائع، ومتطلبات خدمة الركاب، والمرسِلين، والمرسل إليهم"/"كونسولتانت بلس" (КонсультантПлюс) أو تعتمد على نوع التذكرة المحدد: من دون أمتعة، أو بتاريخ مفتوح، أو غير قابلة للاسترداد، أو أولوية الصعود إلى الطائرة، وما إلى ذلك.
اختيار مكان الإقامة
توجد طرق عدة للعثور على مكان للإقامة: البقاء في فندق، أو استئجار إقامة أو شرائها. للإقامات قصيرة الأجل، إذا لم تكن قد حددت مكان عملك بعد أو كنت ترغب في اختيار منطقة أكثر ملاءمة، فيمكنك استئجار إقامة أو البقاء في فندق (بيت شباب). يمكن للمرء استئجار مكان في غرفة أو بيت شباب، أو غرفة في مبنى إقامة أو شقة، أو شقة كاملة وحتى منزل. في الحديث اليومي، يُطلق على هذا النوع من الإقامة "снять койку" (مشاركة غرفة). يحدد مستوى الراحة السعر.
بيوت الشباب
عند استئجار غرفة، أو العيش في مبنى إقامة (بيت شباب)، ستشارك دورات المياه، ومرافق الاستحمام، والمطبخ مع جيرانك. أما في الشقة، فسيكون المطبخ والحمام متاحين لاستخدامك الشخصي. وهذا ليس الاختلاف الوحيد.
تتيح لك الإقامة في بيت الشباب توفير تكاليف الإقامة، ولكن عليك الاستعداد لبعض المضايقات المرتبطة بالعيش الجماعي ومحدودية الوصول إلى المرافق. قد يرى بعضهم أن انعدام الخصوصية يمثل عيبًا. تعني الغرف والحمامات المشتركة أنه يتعين عليك مشاركة المساحة مع نزلاء آخرين. يمكن أن يؤدي تجمع الأشخاص في مكان واحد أحيانًا إلى إحداث ضوضاء وفوضى. وهذا يجعل الاستراحة أمرًا صعبًا. وأيضًا، نظرًا لضيق مساحة التخزين، قد تجد صعوبةً في استيعاب أمتعتك وملابسك الضخمة.
تشمل إيجابيات الإقامة في بيت الشباب للأجانب، توفير بيئة اجتماعية تسهل التعرف على أشخاص جدد. سيجعل التواصل مع أشخاص من مناطق مختلفة من العالم حياتك اليومية ممتعةً وثريةً. علاوةً على ذلك، تقدم بيوت الشباب عادةً خيارات إقامة مرنة، مثل فترات الاستئجار القصيرة وإمكانية تمديد الإقامة. والأهم من ذلك، تقع بيوت الشباب غالبًا في مواقع ملائمة. وهذا أمر جذاب جدًّا للزوار القادمين من خارج المدينة.
استئجار شقة أو غرفة
لتوقيع عقد إيجار (بصفتك مستأجرًا) أو عند الانتقال إلى بيت شباب أو فندق، ستحتاج إلى جواز سفرك ومستندات جميع مَن سيقيمون معك. تعتمد التكلفة على عدد المستأجرين وحجم مساحة الإقامة. يجب الاتفاق على مدة الإيجار وشروطه مع المالك أو المالكة (صاحب الشقة). عند إبرام العقد، تحقق من المستندات التي تثبت ملكية المالك للعقار.
يحق لك أن تطلب من المالك تسجيلًا مؤقتًا في عنوان مكان الإقامة المستأجَر. سيقبل أي صاحب عمل هذا التسجيل بلا شروط، على عكس التسجيل فيما يسمى "الشقق المطاطية"، والتي غالبًا ما تلفت عناية صاحب العمل عند توظيف الأجانب. إذ قد يُسجل فيها عشرات الأشخاص من دون أن يقيم أي منهم فيها فعليًّا. يرجى تذكُّر أنه، بالإضافة إلى تكلفة الإيجار، ستحتاج إلى دفع مبلغ تأمين يصل إلى 100٪ من إيجار شهر واحد، والذي يُسترد في نهاية مدة العقد، فضلًا عن دفع رسوم خدمات الوكيل العقاري (السمسار) إن وُجدت.
تذكَّر التواصل حصرًا مع الوكالات والوكلاء العقاريين المرخَّص لهم بمزاولة الأعمال العقارية. يمكنك التحقق من التراخيص عبر الموقع الإلكتروني للسجل الموحد للشركات المعتمدة والاختصاصيين المعتمدين في سوق العقارات. وإلا، فإنك تعرض أموالك وإقامتك للخطر. يجب أن تمتلك الوكالة موقعًا إلكترونيًّا ومكتبًا تُدعى إليه لتوقيع العقد.
تُدفع الإيجارات على أقساط منتظمة (في يوم محدد من الشهر) أو عن مدة التواجد بالكامل. في أماكن الإقامة المستأجرة، يجب عليك دفع فواتير الخدمات الشهرية (خدمات المرافق): الكهرباء، والمياه، والتدفئة، والتخلص من النفايات، والوصول إلى الإنترنت. وكقاعدة عامة؛ يمكن العثور على الإيصالات الورقية في صندوق بريد الشقة. ويمكن أيضًا أن تكون إلكترونية، وفي هذه الحالة يعرضها المالك عليك. وقد يختلف نطاق خدمات المرافق المشتراة من حالة إلى أخرى. إذا كنت تفضل البحث عن مكان إقامة بنفسك، فجرِّب أحد هذه المواقع الإلكترونية: "سيان" (Циан)، أو "أفيتو" (Авито)، أو "Ostrovok.ru"، أو "Kvartirka" (Квартирка)، أو "سوتوتشنو.رو" (Суточно.ру)، أو 101HOTELS.com، أو استخدم خدمة "ياندكس بوتيشيستفيا" (Яндекс Путешествия).
قواعد العيش في مكان الإقامة المستأجَر
حتى مكان الإقامة المؤقت سيصبح منزلك. لذا، من الجيد الالتزام بقواعد معينة (النظافة، والهدوء، وعدم التدخين، وغيرها) في أي مكان إقامة تستأجره. يرجى الحفاظ على الأثاث، والأجهزة، وخطوط الاتصال وكأنك المالك الحقيقي. اتّبع قواعد السلامة، وفي حالة وجود مشكلات منزلية، تواصل مع موظف الاستقبال في الفندق، أو المالك، أو خدمات الطوارئ على هذه الأرقام: 101 – خدمة الإطفاء، و102 – الشرطة، و103 – الإسعاف، و104 – خدمة الغاز، و112 لأي حالة طوارئ.
يجري التواصل مع الجيران عبر محادثات المراسلة، أو من خلال الإعلانات، أو في اجتماعات السكان. تُقدَّم نشرة بقواعد الفندق عند تسجيل الدخول. وعند استئجار غرفة أو شقة، قد تُذكر هذه القواعد في العقد ضمن مسؤولياتك. ناقشها مع المالك.
شراء شقة في روسيا
إذا قررت شراء مكان إقامة في روسيا، فيرجى ملاحظة أن شراء شقة أو منزل في روسيا لا يمنح الأجنبي أي امتيازات أو فوائد، كما أنه لا يخفض الضرائب. إذ يُطلب من الأجانب دفع ضريبة عقارية تتراوح بين 0.3% و2% من السعر الإجمالي لمكان الإقامة المُشترى. وإذا قرر المالك بيع الشقة مستقبلًا، فسيتعين عليه دفع ضريبة لدولة الاتحاد الروسي تبلغ 30٪ من الأرباح.
لشراء مكان إقامة، يمكن للمواطنين الأجانب الذين تزيد أعمارهم على 21 عامًا من معظم البلدان، التقدم بطلب للحصول على قرض عقاري من بنك روسي بضمان العقار المشترى. ولفعل ذلك، يجب عليك تقديم مستندات شخصية: جواز سفر مواطن أجنبي، وترجمته المعتمدة إلى اللغة الروسية، وبطاقة هجرة صالحة توضح مدة التواجد في الاتحاد الروسي (غير مطلوبة لمواطني جمهورية بيلاروسيا)، ومستند تصريح إقامة دائمة أو مؤقتة على أراضي الاتحاد الروسي، ومستند يثبت الحق في التواجد (الإقامة) في الاتحاد الروسي، فضلًا عن شهادة تثبت قضاء أكثر من 3 أشهر في مكان العمل الحالي، وغيرها من المعلومات والمستندات التي يطلبها البنك.
لا يسهل شراء مكان الإقامة الحصول على تصريح إقامة دائمة أو الجنسية. إذ لا يمكن للأجنبي الحصول على تصريح إقامة دائمة بناءً على شقة مشتراة، بل يحصل على تصريح مؤقت. ويُشترط أيضًا اتباع قاعدة "90/180".
يُرجى ملاحظة الآتي. تحد قاعدة "90/180" أو "90 من 180" الوقت الذي يمكنك التواجد فيه في روسيا. فبعد اليوم الأول من الدخول إلى الاتحاد الروسي عند نقطة التفتيش الحدودية، يبدأ العد التنازلي لمدة 180 يومًا، يمكن للمواطن الأجنبي أن يقضي منها ما مجموعه 90 يومًا فقط في روسيا. ويمكن قطع مدة التواجد لأي عدد تريده من المرات. يسري هذا الحد لمدة 6 أشهر.
توجد استثناءات لقاعدة "90 من 180" للأجانب الذين يبقون في روسيا خلال فترة صلاحية التأشيرة أو من دون تأشيرة. على سبيل المثال، بالنسبة للمواطنين الذين دخلوا روسيا من دون تأشيرة، ترتبط الاستثناءات باستخراج تصريح عمل (البراءة) للحق في العمل على أراضي الاتحاد الروسي، أو تصريح إقامة مؤقتة أو دائمة، أو التعليم بدوام كامل، أو إبرام عقد عمل مع إحدى المؤسسات (لمواطني أرمينيا، وقيرغيزستان، وبيلاروسيا، وكازاخستان). يجوز للمواطنين الحاصلين على تأشيرة سنوية تجارية أو إنسانية متعددة الدخول، التواجد في الاتحاد الروسي لمدة إجمالية لا تتجاوز 90 يومًا خلال كل فترة تبلغ 180 يومًا.
أنت الآن تعرف الأساسيات عن:
- أنواع وسائل النقل العام في روسيا؛
- وشراء تذاكر وسائل النقل؛
- واستئجار سيارة وسكوتر كهربائي؛
- وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات الخاصة بالدفع لبطاقات وسائل النقل، وإصدار التذاكر، والملاحة في المدينة؛
- وخيارات أماكن الإقامة المستأجرة في روسيا؛
- وقواعد إبرام عقد الإيجار؛
- وشراء مكان إقامة في روسيا؛
- ومواقع الويب وخدمات الاستئجار.
