Điều hướng trang:
Tôi nên làm gì nếu giấy tờ của mình bị đánh cắp?
Trộm cắp
Nếu bạn bị mất hộ chiếu hoặc bị cướp, hãy giữ bình tĩnh và hành động nhanh chóng, thực hiện theo các bước sau:
-
1
Báo cảnh sát
Nếu giấy tờ tùy thân của bạn bị đánh cắp hoặc bị mất, hãy đến đồn cảnh sát gần nhất để lập biên bản.
Điều này rất quan trọng và nên thực hiện càng sớm càng tốt nhằm tránh bị phạt (từ 2.500 đến 5.000 rúp) hoặc bị trục xuất.
Nếu bạn vẫn còn ít nhất một giấy tờ chứng minh danh tính, chẳng hạn như thẻ tạm trú hoặc thẻ thường trú, hãy đến đồn cảnh sát gần nhất hoặc đồn nơi bạn đăng ký cư trú.
Sử dụng các trang web hoặc ứng dụng, như “2GIS” (2ГИС) hoặc “Yandex Maps” (Яндекс Карты) để tìm kiếm địa điểm một cách dễ dàng.
Trong bản khai báo, bạn cần ghi rõ tất cả các giấy tờ bị mất hoặc bị lấy cắp, đồng thời mô tả hoàn cảnh xảy ra sự việc. Sau đó, bạn sẽ được cấp một giấy xác nhận đã khai báo mất hoặc bị đánh cắp giấy tờ.
-
2
Đến lãnh sự quán nước bạn
Sau khi có giấy xác nhận, hãy đến lãnh sự quán của nước bạn để xin cấp giấy thông hành về nước. Với giấy tờ này, bạn sẽ có 10 ngày để quay về nước và làm hộ chiếu mới.
Bạn có thể tra cứu địa chỉ của lãnh sự quán tại đây.
Mất thẻ di trú
Nếu một giấy tờ ít quan trọng hơn, chẳng hạn như thẻ di trú, bị mất, hư hỏng hoặc bị đánh cắp, thủ tục xử lý sẽ đơn giản hơn nhiều. Bạn chỉ cần đến đồn cảnh sát để khai báo. Trong vòng 3 ngày, bạn sẽ được cấp lại giấy tờ có giá trị pháp lý như bản gốc.
Lưu ý quan trọng là nếu bạn không còn bất kỳ giấy tờ nào chứng minh danh tính, hãy liên hệ ngay với lãnh sự quán nước bạn.
Mất thẻ ngân hàng
Nếu thẻ ngân hàng bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn nên khóa thẻ ngay lập tức thông qua ứng dụng di động của ngân hàng hoặc gọi tổng đài chăm sóc khách hàng. Bạn có thể tìm thông tin liên hệ của ngân hàng trên trang web hoặc ứng dụng chính thức của họ. Khóa thẻ kịp thời sẽ giúp ngăn chặn việc sử dụng trái phép. Sau đó, bạn có thể đặt làm thẻ mới và rút tiền từ tài khoản tại chi nhánh ngân hàng gần nhất.
Mất tiền mặt
Nếu bạn làm mất tiền mặt hoặc nghi ngờ bị đánh cắp, hãy đến trực tiếp đồn cảnh sát gần nhất để khai báo hoặc có thể gửi báo cáo trực tuyến qua trang web của Bộ Nội vụ (МВД) Liên bang Nga. Trong trường hợp này, bạn cũng có thể gọi 112 để khai báo.
Các biện pháp phòng ngừa:
- Hãy thận trọng ở những nơi đông người. Giữ túi xách hoặc ba lô phía trước cơ thể, và chuyển điện thoại từ túi ngoài sang nơi an toàn hơn. Việc này giúp phòng tránh bị móc túi.
- Tránh mang theo số tiền mặt lớn.
Cách ứng phó khi gặp tình huống nguy hiểm đến tính mạng và sức khỏe
Rất tiếc, trong thành phố có thể xảy ra những tình huống đe dọa tính mạng và sức khỏe của bạn. Hãy cùng tìm hiểu một số ví dụ và cách xử lý hiệu quả nhất cho từng trường hợp. Những tình huống nguy hiểm đến sức khỏe và tính mạng có thể bao gồm:
- Bạn là nạn nhân hoặc chứng kiến một hành vi bạo lực.
- Bạn cần được hỗ trợ y tế khẩn cấp.
- Bạn bị ve cắn.
Bạn là nạn nhân hoặc chứng kiến một hành vi bạo lực
Nếu bạn bị bạo lực, chẳng hạn như bị tấn công, điều quan trọng là giữ bình tĩnh và thực hiện các bước sau để bảo vệ quyền lợi và nhận bồi thường cho những thiệt hại gây ra cho bạn.
-
1
Đến cơ sở y tế hoặc gọi xe cứu thương. Nhân viên y tế sẽ điều trị và cấp giấy chứng nhận thương tích.
-
2
Nếu có thể, hãy chụp ảnh hoặc quay video các vết thương của bạn. Những hình ảnh và video này có thể hữu ích tại tòa án.
-
3
Thu thập lời khai từ các nhân chứng. Nếu có ai chứng kiến sự việc, hãy nhờ họ viết lời khai và cung cấp thông tin liên lạc.
-
4
Báo cáo sự việc với cảnh sát. Để làm việc này, bạn sẽ cần tất cả các bằng chứng liên quan đến sự việc - bao gồm giấy chứng nhận, ảnh và lời khai của nhân chứng.
-
5
Nộp đơn kiện tại tòa án quận. Tài liệu này nên bao gồm tất cả các chi tiết liên quan đến vụ việc: bằng chứng về vụ tấn công và những thiệt hại bạn yêu cầu bồi thường.
Hỗ trợ pháp lý miễn phí
Trong những trường hợp nghiêm trọng, hãy nhớ rằng bạn có thể tham khảo ý kiến của các luật sư chuyên nghiệp. Họ có thể giúp bạn chuẩn bị đầy đủ các tài liệu cần thiết cho việc kháng cáo tại tòa án, đồng thời hỗ trợ bạn suốt toàn bộ quá trình pháp lý từ đầu đến cuối.
Tư vấn tâm lý
Nếu bạn cảm thấy căng thẳng hoặc lo lắng sau sự việc, hãy cân nhắc gặp chuyên gia tâm lý. Họ có thể giúp bạn giảm lo âu và sớm quay lại cuộc sống bình thường mà không ảnh hưởng nhiều đến sức khỏe tinh thần.
Bạn chứng kiến hành vi bạo lực đối với người khác
Trong trường hợp này, bạn nên báo ngay với cảnh sát để họ có thể bắt đầu điều tra. Hãy chụp ảnh hoặc quay video và cung cấp lời khai với tư cách là nhân chứng. Nếu bạn không cảm thấy an toàn trong tình huống hiện tại và tính mạng có thể bị đe dọa, bạn có quyền báo cáo sự việc ẩn danh hoặc liên hệ với cảnh sát và yêu cầu được bảo vệ.
Các biện pháp phòng ngừa:
- Tránh tiếp xúc với người lạ hoặc có biểu hiện đáng ngờ.
- Khi đi đến các địa điểm vui chơi giải trí, bạn nên đi cùng bạn bè hoặc những người đáng tin cậy để đảm bảo an toàn.
- Hạn chế đi bộ một mình vào ban đêm; tốt nhất là đi taxi để an toàn hơn.
Thực hiện sơ cứu
ĐọcNếu bạn phát hiện ve trên cơ thể, hãy thực hiện các bước sau:
-
1
Loại bỏ ve ngay lập tức bằng nhíp. Kẹp ve càng sát da càng tốt và nhẹ nhàng kéo ra, không xoay, vì xoay có thể để lại một phần ve còn lại dưới da.
-
2
Sau khi gắp ra, vệ sinh vùng cắn bằng dung dịch sát trùng như hydrogen peroxide, iodine hoặc các chất sát trùng chuyên dụng.
-
3
Đặt ve vào hộp kín và đem đến cơ sở xét nghiệm huyết thanh gần nhất để kiểm tra nguy cơ nhiễm bệnh.
-
4
Trong vài ngày, bác sĩ sẽ thông báo kết quả xét nghiệm và nếu ve có dấu hiệu nhiễm bệnh, bạn sẽ được kê đơn điều trị cần thiết.
Các biện pháp phòng ngừa:
- Không đi trên cỏ hoặc trong bụi rậm - đây có thể là nơi tập trung của các loài côn trùng nguy hiểm.
- Nên mặc quần áo che kín cơ thể.
- Sử dụng thuốc xịt chống côn trùng và thường xuyên kiểm tra các vùng da hở trong và sau khi hoạt động ngoài trời.
- Nhớ mua bảo hiểm y tế trước khi ra ngoài.
Đề phòng các chiêu trò lừa gạt!
Mọi người, bao gồm cả người nước ngoài tại Nga, đều có quyền được sống, quyền riêng tư, quyền bảo mật cá nhân và gia đình, quyền được bảo vệ danh dự và uy tín, cũng như quyền tự do đi lại trong Liên bang Nga.
Tuy nhiên, những kẻ lừa đảo có thể xâm phạm quyền cá nhân của bạn bằng cách xâm nhập vào đời sống riêng tư thông qua các cuộc gọi điện thoại.
Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ kẻ lừa đảo
Lừa đảo qua điện thoại đã trở thành một trong những mối đe dọa phổ biến nhất đối với tài chính và an toàn cá nhân. Chúng sử dụng nhiều chiêu trò lừa gạt để chiếm đoạt tiền hoặc thông tin cá nhân của nạn nhân. Dù bạn am hiểu công nghệ hay không, việc hiểu cách hoạt động của những kẻ lừa đảo này và biết cách bảo vệ bản thân là rất quan trọng.
Điều đầu tiên cần biết là những kẻ lừa đảo qua điện thoại có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng thao túng người khác. Nhiều kẻ giả danh là đại diện của ngân hàng, công ty bán lẻ hoặc cơ quan chính phủ, yêu cầu mật khẩu hoặc thông tin thẻ tín dụng để “xác minh” dữ liệu cá nhân. Một số khác sử dụng nỗi sợ hãi hoặc tạo cảm giác cấp bách quá mức để đạt được mục đích.
Làm thế nào để bảo vệ bản thân khỏi những kẻ lừa đảo?
Khi nói chuyện điện thoại, hãy luôn cảnh giác và thận trọng. Không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân như mật khẩu hoặc số thẻ tín dụng qua điện thoại. Hãy nhớ rằng các ngân hàng và công ty không bao giờ yêu cầu những thông tin này qua điện thoại. Nếu bạn không chắc chắn về tính xác thực của cuộc gọi, hãy cúp máy và liên hệ trực tiếp với tổ chức thông qua các thông tin liên lạc đáng tin cậy. Hãy cẩn thận và tin vào trực giác của bạn - điều này sẽ giúp bạn tránh rơi vào bẫy của kẻ lừa đảo.
Các biện pháp phòng ngừa:
- Tất cả các giao dịch thẻ tín dụng và chuyển tiền chỉ nên thực hiện thông qua các dịch vụ thanh toán chính thức và ứng dụng ngân hàng.
- Không chia sẻ thông tin thẻ tín dụng và các thông tin liên quan đến giấy tờ tài chính, cá nhân của bạn với bên thứ ba.
Hướng dẫn đơn giản khi xảy ra hỏa hoạn, lũ lụt hoặc động đất
Những thiên tai thường gặp ở Nga bao gồm cháy rừng, lũ lụt và động đất.
Trong trường hợp xảy ra lũ lụt
Lũ lụt cục bộ có thể xảy ra do mưa lớn hoặc lũ trên sông vào mùa xuân.
Nếu bạn ở khu vực có nguy cơ lũ lụt, hãy theo dõi thông tin từ các phương tiện truyền thông để không bỏ lỡ các thông báo quan trọng và làm theo mọi hướng dẫn được cung cấp.
Trong những tình huống nguy hiểm nhất, điều quan trọng là phải di tản đến khu vực an toàn do lực lượng cứu hộ chỉ định cho đến khi tình hình ổn định.
Các biện pháp phòng ngừa:
- Nếu nhà bạn nằm trong khu vực có nguy cơ lũ lụt, di chuyển các vật dụng và tài sản quan trọng đến nơi an toàn, ví dụ như tầng áp mái.
- Tắt tất cả các thiết bị điện và nguồn gas.
- Chuẩn bị các vật dụng cá nhân cần thiết phòng trường hợp phải di tản tạm thời.
Trong trường hợp xảy ra động đất
Mặc dù Nga ít xảy ra động đất hơn so với một số khu vực khác trên thế giới, hầu hết các trận động đất xảy ra ở các vùng xa xôi, ít dân cư, chẳng hạn như Kamchatka, quần đảo Kuril và Sakhalin. Tuy nhiên, nếu bạn rơi vào khu vực nguy hiểm, hãy ghi nhớ một số quy tắc sau:
- Nếu bạn ở trong tòa nhà, hãy làm theo hướng dẫn di tản.
- Nếu bạn ở ngoài trời, tìm nơi che chắn tự nhiên, chẳng hạn như dưới khung cửa hoặc quanh góc tòa nhà.
- Giữ bình tĩnh, vì hoảng loạn có thể dẫn đến các quyết định sai lầm.
- Tránh tiếp cận hoặc vào các tòa nhà bị hư hại, vì có thể xảy ra dư chấn.
- 2-3 giờ đầu sau động đất được coi là thời gian nguy hiểm nhất.
- Không sử dụng thang máy.
Bạn nên làm gì nếu gặp phải hoặc chứng kiến một vụ tai nạn giao thông?
Với nhịp sống nhanh ở các thành phố Nga và số lượng phương tiện giao thông ngày càng tăng, tai nạn giao thông ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, bằng cách giữ bình tĩnh và làm theo các bước đúng, bạn có thể giảm thiểu căng thẳng trong những tình huống này.
-
1
Ở lại hiện trường; không rời đi.
-
2
Báo cáo sự việc cho cảnh sát bằng cách gọi “102” hoặc “112”.
-
3
Nếu có người bị thương, hãy hỗ trợ họ và gọi xe cứu thương.
-
4
Nếu có thể, chụp ảnh hoặc quay video hiện trường và thu thập lời khai cũng như thông tin liên hệ của nhân chứng.
Các biện pháp phòng ngừa:
Nếu bạn là người lái xe:
Tuân thủ quy tắc an toàn giao thông. Giữ khoảng cách an toàn với các phương tiện khác. Không vượt quá tốc độ quy định. Cẩn thận hơn tại nơi có vạch kẻ sang đường.
Nếu bạn là người đi bộ:
Chỉ băng qua đường tại nơi có vạch kẻ sang đường quy định. Cẩn thận khi đi qua vạch kẻ sang đường. Chỉ đi bộ trên vỉa hè hoặc vạch kẻ sang đường.
Chúng ta đã điểm qua các tình huống khẩn cấp phổ biến nhất và cung cấp các bước thực hành để ứng phó với các trường hợp này. Thông tin này sẽ giúp bạn giữ bình tĩnh và hành động hiệu quả trong những tình huống nguy cấp, đồng thời thực hiện các biện pháp phòng ngừa. Nếu bạn rơi vào tình huống khẩn cấp, hãy giữ bình tĩnh, tuân thủ các quy tắc nêu trên và nhớ rằng bạn luôn có thể gọi số điện thoại khẩn cấp duy nhất miễn phí “112”.